Khởi Động Doanh Nghiệp Năm 2026: Chiến Lược “Gọng Kìm” Marketing Đa Kênh Và Quản Trị Thuế Minh Bạch

Bước sang năm 2026, bức tranh kinh doanh tại Việt Nam đã thay đổi hoàn toàn. Đây không còn là thời đại của những thử nghiệm rời rạc hay những cách làm “lách luật” tạm thời. Doanh nghiệp hiện nay đang đứng giữa hai áp lực khổng lồ: Sự thắt chặt của các nền tảng công nghệ (Sàn TMĐT) và Sự siết chặt của khung pháp lý thuế.

Để tồn tại và bứt phá, các nhà lãnh đạo cần triển khai tốt hai trụ cột: Xây dựng hệ thống Marketing đa kênh tự chủ và thiết lập nền tảng Thuế minh bạch tuyệt đối.

Phần 1: Marketing & Bán Hàng 2026 – Thoát Khỏi Sự Phụ Thuộc, Tự Chủ Tương Lai

Trong những năm trước, sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada) là “mỏ vàng”. Nhưng đến năm 2026, các sàn này đã chuyển sang giai đoạn thu hoạch lợi nhuận, tạo ra những rào cản khắc nghiệt cho người bán.

1.1. Thực trạng “Siết Gọng Kìm” của các sàn TMĐT

Năm 2026, việc kinh doanh trên sàn không còn màu hồng bởi ba yếu tố cốt lõi:

• Chi phí leo thang: Phí sàn, phí thanh toán và phí dịch vụ (marketing, vận chuyển) hiện chiếm từ 15% – 25% giá trị đơn hàng. Nếu không có biên lợi nhuận cực cao, doanh nghiệp rất dễ rơi vào tình trạng “đơn đi nườm nượp nhưng tiền túi không thấy đâu”.

• Kiểm duyệt nội dung gắt gao bằng AI: Các thuật toán kiểm duyệt năm 2026 cực kỳ khắt khe. Chỉ cần một từ ngữ nhạy cảm trong livestream hoặc một hình ảnh không đúng quy chuẩn, gian hàng có thể bị “khóa” ngay lập tức mà không có sự can thiệp kịp thời từ con người.

• Rủi ro mất trắng dữ liệu: Sàn giữ toàn bộ dữ liệu khách hàng. Doanh nghiệp chỉ là “người đi thuê đất”, và khi sàn thay đổi thuật toán, bạn có thể mất toàn bộ lượng truy cập chỉ sau một đêm.

1.2. Chiến lược “Đa Kênh Tự Chủ” – Lối thoát cho doanh nghiệp

Để không bị rơi vào thế bị động, doanh nghiệp bắt buộc phải chuyển dịch từ “bán hàng trên sàn” sang “bán hàng đa kênh có nền tảng tự chủ”.

• Xây dựng “Pháo đài” Website & Mobile App: Đây là nơi bạn sở hữu 100% dữ liệu khách hàng (First-party Data). Năm 2026, Website phải là trung tâm của trải nghiệm mua sắm D2C (Direct-to-Consumer), nơi khách hàng được chăm sóc cá nhân hóa sâu sắc bằng AI.

• Mô hình “Sàn là phễu – Web là đích”: Hãy coi sàn TMĐT là nơi để tìm kiếm khách hàng mới. Sau đó, dùng các chương trình khách hàng thân thiết, voucher độc quyền để điều hướng họ về Website hoặc Zalo OA của doanh nghiệp nhằm tối ưu hóa giá trị vòng đời khách hàng (LTV).

• Tự chủ nội dung (Owned Media): Xây dựng các cộng đồng vi mô (Micro-communities) trên các nền tảng như Group Facebook, Zalo hoặc Discord. Khi bạn có một cộng đồng fan trung thành, bạn sẽ không còn sợ bị bóp tương tác hay phụ thuộc vào quảng cáo trả phí.

1.3. Sự trỗi dậy của Answer Engine Optimization (AEO)

Người dùng năm 2026 không còn “search” từ khóa, họ đặt câu hỏi cho AI (Gemini, ChatGPT).

• Doanh nghiệp cần tối ưu hóa nội dung theo dạng câu hỏi – trả lời chuyên sâu.

• Nội dung phải có tính xác thực cao (Human-first content) để phân biệt với hàng tỷ nội dung rác do AI tạo ra trên internet.

Phần 2: Thuế Minh Bạch 2026 – Nền Tảng Để Phát Triển Bền Vững

Nếu Marketing mang lại dòng tiền, thì Thuế là yếu tố quyết định bạn có giữ được dòng tiền đó hay không. Năm 2026 đánh dấu bước ngoặt lớn với việc thực thi Luật Quản lý thuế mới và sự can thiệp sâu của Big Data.

2.1. Tại sao minh bạch thuế là bắt buộc trong năm 2026?

Cơ quan thuế hiện nay đã áp dụng hệ thống rà soát hóa đơn điện tử tự động. Mọi dòng tiền đi – đến, đặc biệt là từ các sàn TMĐT và cổng thanh toán, đều được liên thông dữ liệu.

• Liên thông dữ liệu ngân hàng: Các giao dịch đáng ngờ hoặc doanh thu đổ về tài khoản cá nhân nhưng có tính chất kinh doanh sẽ bị AI của ngành thuế phát hiện ngay lập tức.

• Chấm dứt thời đại “Lách thuế”: Việc mua bán hóa đơn hay kê khai hai hệ thống sổ sách đã trở nên cực kỳ rủi ro và gần như không thể thực hiện trước sự giám sát kỹ thuật số.

2.2. Những thay đổi quan trọng doanh nghiệp cần lưu ý

• Thuế suất TNDN theo quy mô: Doanh nghiệp nhỏ có doanh thu dưới 3 tỷ đồng có thể hưởng mức thuế ưu đãi 15%. Đây là động lực để doanh nghiệp khai báo minh bạch thay vì trốn tránh.

• Thông tư 99/2025/TT-BTC: Thay đổi hoàn toàn cách lập báo cáo tài chính. Tên gọi và cấu trúc các bảng biểu được chuẩn hóa theo tiệm cận IFRS, yêu cầu kế toán phải cập nhật kiến thức liên tục.

• Khai báo thuế sàn TMĐT: Các sàn hiện nay có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu người bán cho cơ quan thuế. Doanh nghiệp cần đối soát khớp số liệu giữa doanh thu trên sàn và doanh thu khai báo thuế để tránh bị truy thu và phạt chậm nộp.

2.3. Khung xử phạt mới – “Lỗi nhỏ, phạt lớn”

Theo Nghị định xử phạt mới năm 2026:

• Sai lệch hóa đơn: Mức phạt cho việc không xuất hóa đơn đúng thời điểm hoặc sai lệch nội dung đã tăng gấp 2-3 lần so với giai đoạn trước.

• Rủi ro từ dữ liệu: Doanh nghiệp không chỉ bị phạt thuế mà còn đối mặt với án phạt về Bảo mật dữ liệu cá nhân (lên tới 5% doanh thu) nếu quản lý thông tin khách hàng không đúng quy định.

Phần 3: Lộ Trình 5 Bước Khởi Động Năm 2026 An Toàn

Để không bị tụt hậu trong Marketing và không bị “tuýt còi” về Thuế, chủ doanh nghiệp cần thực hiện ngay 5 bước sau:

Bước 1: Rà soát và Làm sạch dữ liệu thuế

Hãy thực hiện một đợt “soát xét thuế” nội bộ. Kiểm tra lại toàn bộ hóa đơn đầu vào và đầu ra của năm 2025. Đảm bảo mọi giao dịch trên sàn TMĐT đều được xuất hóa đơn đầy đủ theo đúng doanh thu thực tế (bao gồm cả phần phí sàn đã khấu trừ).

Bước 2: Thiết lập hệ thống Marketing đa kênh tự chủ

Đừng đổ thêm tiền vào quảng cáo sàn nếu bạn chưa có Website hoặc kênh Zalo OA để hứng dòng khách hàng đó. Hãy bắt đầu xây dựng danh sách khách hàng (Email/Số điện thoại) và coi đó là tài sản lớn nhất của công ty.

Bước 3: Cập nhật công nghệ kế toán và AI Marketing

Đầu tư vào các phần mềm kế toán có khả năng tự động kết nối với cổng thông tin của Tổng cục Thuế. Đồng thời, trang bị các công cụ AI hỗ trợ sáng tạo nội dung để tối ưu chi phí vận hành nhân sự marketing.

Bước 4: Tách bạch tuyệt đối tài chính cá nhân và doanh nghiệp

Chấm dứt việc dùng tài khoản cá nhân để nhận tiền hàng từ khách hoặc chi trả lương. Trong năm 2026, sự nhập nhằng này là dấu hiệu đầu tiên khiến doanh nghiệp lọt vào danh sách thanh tra thuế.

Bước 5: Đào tạo tư duy tuân thủ cho đội ngũ

Cả nhân viên Marketing và Kế toán đều cần hiểu về luật. Marketing phải hiểu về Luật cạnh tranh và bảo vệ dữ liệu. Kế toán phải hiểu về các thông tư mới nhất. Sự phối hợp giữa hai bộ phận này sẽ giúp doanh nghiệp bán hàng hiệu quả nhưng vẫn an toàn về pháp lý.

Phần 4: Kết Luận

Năm 2026 không dành cho những doanh nghiệp “ăn xổi”. Sự thắt chặt của các sàn TMĐT là lời cảnh báo rằng bạn không thể xây dựng sự nghiệp trên đất của người khác mãi mãi. Đồng thời, sự minh bạch của hệ thống thuế là thước đo cho sự chuyên nghiệp và bền vững của doanh nghiệp.

Khởi động năm mới bằng cách làm tốt Marketing để có khách hàng thực và làm tốt Thuế để bảo vệ thành quả chính là con đường duy nhất để đưa doanh nghiệp của bạn vươn xa.